[ Serviços ] -- 26/09/2024
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Texto: 528 - Comunicação com Propósito / Fotos: Scania ]
Onde quer que você esteja, nossa Casa também é sua
Mais do que vender veículos e fazer manutenções, a Rede Scania é sinônimo de parceria, segurança e confiança para quem vivencia o dia a dia do setor, seja na estrada, por trás do volante, ou na gestão de uma operação de transportes. No Dia do Concessionário, comemorado em 27 de setembro, celebramos a importância de ter uma rede de concessionárias pronta para o que der e vier, em qualquer parte do Brasil. Uma rede que não para de crescer e de fazer com o que o cliente se sinta em sua casa, seja qual for a unidade que ele visitar ou acionar
Na estrada, cada minuto conta. Afinal, a carga precisa ser entregue no prazo, os passageiros têm a expectativa de
chegar ao destino sem atrasos e a empresa, seja ela uma transportadora ou uma operadora de ônibus, quer ter mais
disponibilidade para o seu veículo. O motorista, então, que está na linha de frente na estrada, a quilômetros de
distância de casa, também quer se sentir seguro para continuar o trajeto.
Mas, você já parou para pensar se toda essa logística aconteceria com segurança sem a presença de uma ampla rede de
concessionárias? Imagina como seria para o motorista que um dia está no estado de São Paulo e na semana
seguinte está circulando pela região Nordeste? Quem é cliente Scania não se preocupa porque sabe que onde quer que
esteja, sempre terá uma Casa Scania por perto para chamar de sua.
Seguimos dedicados, melhorando processos, iniciando novos projetos, colocando em prática demandas levantadas
pelos nossos clientes e em expandir a rede com mais 40 novos pontos de atendimento.”
Fernando Valiate, novo diretor de Serviços da Scania Operações Comerciais Brasil.
No Brasil, já são 199 postos de atendimento, 80 revendas da marca, 25 oficinas, seis lojas de peças e 88 CWS, que
são as oficinas de Serviços Dedicados Scania construídas dentro da operação do cliente para estar ainda mais
próximo.
“Cada hora conta e conta muito. Então, ter o box da Scania dentro da nossa oficina foi crucial para a
disponibilidade da frota e o sucesso da nossa operação. Se tivéssemos ido para uma marca que não oferecesse esse
serviço, não teríamos tido tanto sucesso”, comentou Carlos Roberto Barbosa, Gerente de Equipamentos da Riuma
Mineração, empresa cliente e parceira da Scania que possui um CWS em sua
operação, em São Paulo.
“Do Oiapoque ao Chuí”
A previsão é de que mais pontos de atendimento sejam inaugurados ainda em 2024, ampliando ainda mais a cobertura da
Rede Scania, que já está presente em todos os estados e regiões do Brasil.
Serão quatro CWS – dois na empresa I.B Logística e Transportes, nas filiais das cidades de Ouroeste e Orindiúva, em
São Paulo; um na JSL, no município de Eunápolis, na Bahia; e outro na Viação Ouro e Prata, na capital Porto Alegre,
no Rio Grande do Sul -, além de um novo posto de serviços em São Luís, no Maranhão, e outros novos pontos de
atendimento que estão por vir.
“Seguimos dedicados, melhorando processos, iniciando novos projetos, colocando em prática demandas levantadas pelos
nossos clientes e em expandir a rede com mais 40 novos pontos de atendimento. Estamos nos preparando para os
próximos três anos, que trarão significativas mudanças estratégicas. Vamos oferecer sempre o melhor para o cliente”,
conclui Fernando Valiate, novo diretor de Serviços da Scania Operações Comerciais Brasil.
Novo nome à frente dos Serviços Scania
A Scania apresentou recentemente Fernando Valiate como o novo diretor de Serviços. Ele substitui Marcelo Montanha,
que assumiu a direção das concessionárias Scania na Espanha. Com 35 anos, Valiate é natural de Vitória (ES) e já
estava no cargo desde o final de 2023.
O executivo é formado em Administração de Empresas, com MBA Executivo pela Fundação Dom Cabral, e tem mais de 15
anos de experiência em liderança e gestão de operações. Já passou por outras vivências profissionais dentro do Grupo
Scania: foram oito anos de Grupo Volkswagen e cinco de Grupo Scania. Sua jornada na Scania começou na empresa de
logística e transportes do grupo, a LOTS Group, para a região América Latina. Ele também atuou como diretor de
operações (COO) e responsável pelas áreas rodoviárias e off-road (cana de açúcar, florestal e mineração), no Brasil
e no Chile, além de ter passado anteriormente pela Porsche Consulting.
Valiate traz ainda um forte foco em inovação, digitalização e proximidade com os clientes, buscando expandir e
aprimorar os serviços da Scania.
A Scania é líder mundial de soluções de transporte.
Juntamente com nossos parceiros e clientes, estamos liderando a
transformação para um sistema de transporte sustentável.
Em 2017, entregamos 82.500 caminhões, 8.300 ônibus, e 8.500
motores industriais e marítimos para nossos clientes.
A receita líquida alcançou quase 120 bilhões de coroas suecas,
dos quais cerca de 20% eram relacionados a serviços.
Fundada em 1891, a Scania opera em mais de 100 países e emprega
cerca de 49.300 pessoas.
Pesquisa & Desenvolvimento estão concentrados na Suécia, com filiais no Brasil e na Índia.
A produção ocorre na Europa, América Latina e Ásia, com centros regionais de produção na África, Ásia
e Eurásia. A Scania faz parte da TRATON AG.
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