[ Serviços ] -- 11/05/2023
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Texto: 528 Comunicação Com Propósito / Foto: Scania, Brasdiesel ]
3º lugar com muito orgulho!
A melhor equipe de Serviços do Brasil é a terceira mais qualificada do mundo Scania e celebra o título com muito orgulho.
A Btech, melhor equipe de Serviços do Brasil, está ganhando o mundo Scania. O time da Brasdiesel Ijuí (RS) embarcou
recentemente para a matriz da empresa, na Suécia, para participar da final mundial da competição Top Team 2022/2023.
Por lá, o time do Brasil enfrentou outras 11 equipes de países diferentes.
A tricampeã brasileira pode não ter alcançado o topo do pódio, mas se classificou em terceiro lugar e celebra, com
orgulho, a conquista de estar entre as três melhores equipes de Serviços do mundo.
“Para nós como Brasdiesel é uma honra termos a terceira melhor equipe de serviços do mundo no nosso quadro de
colaboradores. Isso demonstra que estamos no caminho certo, que nossos clientes podem ter a confiança na qualidade
dos serviços e que sempre estamos buscando a melhoria contínua dos nossos processos para, assim, entregar o melhor
resultado aos nossos clientes”, afirma André Decker, gerente geral de pós-vendas da Brasdiesel.
Vale lembrar que o Top Team é uma competição organizada
mundialmente pela Scania para promover a competência técnica
com os objetivos de desenvolvimento, capacitação, valorização e reconhecimento, incentivando o trabalho em equipe.
Com o terceiro degrau do pódio, a Btech mostrou toda a sua capacidade e competência para entregar um trabalho de
excelência não só para a concessionária, mas principalmente para o cliente, que só tem a ganhar por saber que será
atendido por um time com mais conhecimento técnico, agilidade e precisão durante o atendimento de seus veículos.
“Os estudos e a preparação para a competição se espelhamno nosso dia a dia na oficinapara um diagnóstico mais
preciso e rápido na hora de atender o cliente. Isso resulta em técnicos mais preparados e clientes mais confiantes
no trabalho. E foi o que aconteceu com a equipe Btech”, afirma Marcelo Bueno, mecânico geral e integrante da equipe
Btech
Ainda de acordo com Marcelo, a disputa foi desafiadora, com participantes com alto nível de conhecimento, provas
dinâmicas e bastante complexas. “Em uma das provas tivemos o desafio de desvendar um defeito em um componente que
não existe no mercado nacional, o que trouxe uma dificuldade a mais para nós. Porém, conseguimos executar um bom
trabalho em equipe e resolver os desafios impostos. Sabemos que temos competência e qualidade para executar bons
trabalhos e confiança de que estamos no mesmo nível de países de primeiro mundo. Mas, sabemos também que temos que
aprimorar alguns pontos ainda. Poderemos usar a experiência a nível mundial que agora todos têm para que possamos
trazer o primeiro lugar na próxima edição do Top Team”, explica. “Saímos da competição de cabeça erguida, com a
certeza de termos feito um ótimo trabalho em equipe”, completa.
E é assim, de fato com a cabeça erguida e a sensação de dever cumprido, que a Btech segue sendo a melhor do Brasil,
ocupando seu espaço no pódio dos melhores do mundo e mantendo a postura de um time que coloca em primeiro lugar o
cliente muito mais do que uma medalha.
